Условия доставки и оплаты

Вы можете оформить заказ  удобным для вас способом

1. Непосредственно через наш сайт. Система сама рассчитает стоимость доставки.
2. Позвоните нам по телефону +7 (964) 515-68-41 и мы примем заказ
3. Через чат на сайте
4. Напишите нам в Wрatsapp
5. Напишите нам на почту welcome@grill-shop.ru

Мы доставляем заказы:

Доставка по Москве

Доставка по Московской области

Доставляем товары по всей России

Мы доставляем товары в Казахстан

Мы доставляем товары в Беларусь

Доставка по Москве

Доставка до двери курьером Grill-Shop (0-3 дня)

• 250 рублей при весе товаров до 6 кг
• 490 рублей при весе товаров более 6кг
• 0 рублей при заказе от 5000 рублей неависимо от веса.

Доставка по Москве обычно осуществляется в течение 0-3 рабочих дней после формирования заказа.
Оплатить заказ можно наличными или картой курьеру при получении, либо картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Доставка по Москве до  двери курьером СДЭК или Boxberry (1-3 дня)

Стоимость доставки - зависит от веса и объема заказа. Для небольших заказов весом до 3кг - примерно 350 рублей.
Доставка по Москве обычно осуществляется в течение 2-5 рабочих дней после формирования заказа.
Оплатить заказ можно наличными или картой курьеру при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Cамовывоз товара из интернет-магазина Grill-shop

Бесплатно. Вы можете забрать заказ из нашего интернет магазина по будням с 9-00 до 18 часов.  Время и дату посещения лучше предварительно согласовывать.

Самовывоз из пункта выдачи заказа СДЭК или Boxberry

Стоимость доставки - зависит от веса и объема заказа. Для небольших заказов весом до 3кг - примерно 250 рублей.
Доставка товара в выбранный вами пункт выдачи заказов СДЭК обычно осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после формирования заказа.
Когда товар приходит на Пункт выдачи вам приходи СМС. Товар бесплатно хранится в течении 7 дней.
Список пунктов выдачи заказов СДЭК в Москве https://www.cdek.ru/contacts/moskva.html Оплатить заказ можно наличными или картой при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Доставка по Московсковской области

Доставка до двери курьером СДЭК

Стоимость доставки - зависит от веса и объема заказа.
Доставка по Москвовской области обычно осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после формирования заказа.
Оплатить заказ можно наличными или картой курьеру при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Самовывоз из пункта выдачи заказа СДЭК

Пункты выдачи заказов СДЭК есть во многих городах Подмосковья.
Посмотреть точный адрес и выбрать наиболее близкий к вам пункт выдачи можно на сайте https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html
Доставка товара в выбранный вами пункт выдачи заказов СДЭК как правило осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после формирования заказа.
Когда товар приходит на Пункт выдачи вам приходи СМС. Товар бесплатно хранится в течении 7 дней.
Оплатить заказ можно наличными или картой при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Доставка по России

Доставка до двери курьером СДЭК

Стоимость доставки - зависит от веса и объема заказа.
Доставка по России обычно осуществляется в течение 1-10 рабочих дней после формирования заказа.
Оплатить заказ можно наличными или картой курьеру при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Самовывоз из пункта выдачи заказа СДЭК

Пункты выдачи заказов СДЭК есть во многих городах России.
Посмотреть точный адрес и выбрать наиболее близкий к вам пункт выдачи можно на сайте https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html
Доставка товара в выбранный вами пункт выдачи заказов СДЭК как правило осуществляется в течение 1-14 рабочих дней после формирования заказа.
Когда товар приходит на Пункт выдачи вам приходи СМС. Товар бесплатно хранится в течении 7 дней.
Оплатить заказ можно наличными или картой при получении, либо банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа.

Доставка в Казахстан

Мы доставляем товары в Казахстан транспортной компанией СДЕК.

Пункты выдачи есть во многих городах Казахстана:

Актау, Актобе, Алматы, Атырау (Гурьев),Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Нур-Султан (Астана),Павлодар, Петропавловск, Семей (Семипалатинск),Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.

Точные адреса пунктов выдачи можно посмотреть на сайте https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

К сожалению наша система не умеет автоматически рассчитывать стоимость доставки в Казахстан. Выбирайте, пожалуйста город доставки Москва, и пишите в Комментарии точный адрес доставки. Наш оператор обязательно свяжется с Вами и уточнит все детали и назовет точную стоимость доставки.

Оформление заказа

1. Выбрать интересующий Вас товар
2. Нажать кнопку «В Корзину» и товар будет добавлен в корзину.
3. Продолжить покупки или перейти к оформлению заказа, нажав кнопку «Оформить».
4. Скорректировать количество товара или удалить ненужный товар.
5. При наличии кода для получения скидки ввести его и нажать «Активировать».
6. Заполнить персональную информацию, выбрать способы оплаты и доставки и нажать на кнопку «Оформить заказ».

Возврат товара

Вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вы можете в течение 7 дней с момента его получения (В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»). Возврат товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены его первоначальный товарный вид и потребительские свойства, а также кассовый чек.

Для Москвы:

Возврат товара может быть произведен в нашем пункте самовывоза по адресу: Москва, Проспект Вернадского 105
Возврат денежных средств за товар, оплаченный с помощью кредитной карты или счета осуществляется только на банковскую карту или счет, с которых был оплачен товар.
Обратите, пожалуйста, внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества, деньги за доставку не возвращаются.

Для регионов:

Для возврата товара Вам следует заполнить заявление на возврат в свободной форме. В нем вам следует указать номер заказа, наименование товара и причину возврата. К заявлению необходимо приложить кассовый чек, копию паспорта и отправить заказ вместе с полным комплектом документов посредством любой курьерской компании за Ваш счет на наш адрес: 119525, Москва, ул. 26 Бакинских комиссаров, д. 8к6, кв. 75. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или счет, с которых был оплачен товар. Для этого не забудьте заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа. В случае возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы, связанные с доставкой товара.

Какая информация нужна для оформления заказа:

• Получатель. Фамилия и Имя получателя заказа. Если вам удобно чтобы мы обращались к вам по Имени Отчеству укажите, пожалуйста и Отчество.
• Способ оплаты. Оплата картой, Оплата наличными или Оплата по счету.
• Время оплаты. У нас возможна как предоплата так и оплата при получении. В некоторых ситуациях и для некоторых способов доставки возможна только предоплата.
• Адрес доставки: Куда нужно доставить заказ. Это может быть адрес конечной точки или адрес точки выдачи.
• Телефон для связи. По телефону с вами связываются операторы нашего магазина, курьеры доставки, приходят СМС о готовности заказа к доставке или выдачи. 
• e-mail. Если вы хотите иметь возможность редактировать заказ, отслеживать этапы выполнения заказа, получать информацию о новых товарах, скидках и акциях заполните, пожалуйста адрес электронной почты.